Politique de Confidentialité

Abdul Latif Jameel s’engage à respecter votre vie privée

Abdul Latif Jameel s’engage à respecter la confidentialité des informations vous concernant et à se conformer aux lois applicables, notamment, mais pas exclusivement au règlement général sur la protection des données (« RGPD »). La présente Politique de confidentialité, ainsi que tous les documents associés/liés et les Conditions d’utilisation du site Web Abdul Latif Jameel relevant du nom de domaine <alj.com> (le « Site Web ALJ ») énoncent le fondement du traitement de toutes les données personnelles que nous recueillons sur vous ou que vous nous fournissez via le Site Web ALJ.

Veuillez lire attentivement la présente Politique de confidentialité afin de bien appréhender la philosophie et les pratiques d’Abdul Latif Jameel concernant vos données personnelles et la façon dont celles-ci sont recueillies, traitées, conservées, stockées et divulguées.

En visitant le Site Web ALJ, vous confirmez que vous acceptez les pratiques décrites dans la présente Politique de confidentialité.

La présente Politique de confidentialité pourra occasionnellement être modifiée, et la nouvelle version sera publiée sur cette page Web avec mention de la date de mise à jour. Nous vous recommandons de consulter cette page régulièrement afin de vérifier si d’éventuelles modifications y ont été apportées, car elles vous concerneront également. En continuant de fournir des informations, y compris par le simple fait d’utiliser le Site Web ALJ, vous confirmez que vous acceptez toute modification apportée à la présente Politique de confidentialité.

Qui recueille vos informations via le Site Web ALJ ?

Le Site Web ALJ est détenu et exploité par Abdul Latif Jameel IPR Company Limited, société à responsabilité limitée enregistrée à Jersey sous le numéro 111739 et dont le siège social est sis 15 Esplanade St Helier Jersey JE1 1RB (la« Société »).

Toute information recueillie via le Site Web ALJ est recueillie et traitée par la Société au nom d’Abdul Latif Jameel, conformément à la présente Politique de confidentialité. Aux fins du RGPD, le responsable du traitement est la Société.

Informations recueillies vous concernant

La Société est susceptible de recueillir et de traiter les données suivantes vous concernant :

  • Les informations que vous fournissez via le Site Web ALJ. Vous êtes susceptible de fournir des informations vous concernant en remplissant le formulaire de demande de renseignements figurant sur le Site Web ALJ, en contactant Abdul Latif Jameel par l’une des méthodes suivantes, notamment l’adresse e-mail indiquée sur le Site Web ALJ, lorsque vous vous inscrivez pour recevoir la lettre d’information d’Abdul Latif Jameel, en vous abonnant au fil d’informations d’Abdul Latif Jameel, en participant à des activités sur d’autres réseaux sociaux disponibles via le Site Web ALJ, en participant à une enquête auprès de la clientèle et lorsque vous signalez un problème à propos du Site Web ALJ. Les informations que vous fournissez peuvent inclure des données personnelles que vous indiquez en remplissant des formulaires en ligne, notamment, mais sans s’y limiter :
    • prénom et nom(s)
    • adresse e-mail
    • numéro(s) de téléphone
    • adresse(s) postale(s)
    • toute autre information que vous choisissez de fournir dans les zones de texte sous forme libre.
  • Les informations recueillies sur vous via le Site Web ALJ.Lors de chacune de vos visites sur le Site Web ALJ, les informations ci-dessous pourront être automatiquement recueillies :
    • les informations techniques, y compris l’adresse de protocole Internet (IP) utilisée par votre ordinateur pour se connecter à Internet, le type et la version de votre navigateur, les paramètres de fuseau horaire, les types et versions des plug-ins de votre navigateur, votre système et votre plateforme d’exploitation ; et
    • les informations relatives à votre visite, y compris le flux de clics complet vers, via et depuis le Site Web ALJ (y compris la date et l’heure), rattaché à votre adresse URL, les pages que vous avez consultées, les temps de réponse de ces pages, les erreurs de téléchargement, la durée des visites sur certaines pages, les informations relatives aux interactions avec les pages (défilement, clic, survol avec la souris, etc.) et les méthodes utilisées pour quitter la page, ainsi que tout numéro de téléphone utilisé pour contacter Abdul Latif Jameel.
    • La Société peut également utiliser des données statistiques sur les visiteurs du Site Web pour analyser les tendances et les caractéristiques démographiques des visiteurs d’Abdul Latif Jameel. Notez que nous n’attribuons pas de profil individuel à chaque visiteur.
  • Informations reçues d’autres sources. Abdul Latif Jameel peut recevoir des informations vous concernant si vous utilisez d’autres sites exploités par une entreprise Abdul Latif Jameel ou d’autres services proposés par Abdul Latif Jameel. Abdul Latif Jameel collabore avec des tierces parties (notamment des partenaires commerciaux, des prestataires de services techniques, de paiement ou de livraison, des réseaux publicitaires, des fournisseurs d’outils d’analyse, des fournisseurs de recherche d’informations, des agences de référence de crédit, des instituts d’enquêtes auprès des clients) et peut recevoir de leur part des informations vous concernant.

Cookies

Les cookies sont de petits fichiers texte contenant un certain nombre d’informations, qui sont téléchargés sur le disque dur de votre ordinateur lorsque vous visitez un site Web et utilisés pour reconnaître votre périphérique, mais qui ne peuvent pas vous identifier personnellement.

Le Site Web ALJ utilise des cookies afin de vous distinguer des autres utilisateurs du Site Web ALJ. Cela contribue à faciliter votre navigation sur le Site Web ALJ et nous permet également d’apporter des améliorations au Site Web ALJ. Pour de plus amples informations sur les cookies et leur finalité, veuillez vous reporter à la Politique relative aux cookies du Site Web ALJ.

Utilisation des informations recueillies

Abdul Latif Jameel utilise les informations personnelles recueillies sur vous de différentes manières :

  • pour la tenue des registres internes et à des fins d’administration ;
  • pour vous identifier lorsque vous contactez Abdul Latif Jameel ;
  • afin de vous fournir les renseignements et les services demandés via le Site Web ALJ (y compris, sans s’y limiter, les nouvelles, la documentation marketing, les informations et l’actualité concernant Abdul Latif Jameel) ;
  • pour les communiquer aux entreprises Abdul Latif Jameel ;
  • pour vous fournir des informations sur les biens ou services susceptibles de vous intéresser ;
  • pour vous fournir des informations sur les biens, produits et services similaires à ceux pour lesquels vous avez éventuellement déjà manifesté un intérêt ou demandé des renseignements ;
  • pour mener des enquêtes auprès des clients, recueillir leurs commentaires concernant Abdul Latif Jameel et analyser les résultats, y compris, mais pas uniquement en conjonction avec les informations recueillies auprès d’autres participants aux enquêtes ;
  • pour que vous puissiez être contacté(e) directement par des tierces parties qui effectuent des enquêtes auprès des clients et recueillent leurs commentaires concernant Abdul Latif Jameel ;
  • pour vous informer des modifications apportées au service fourni par le Site Web ALJ ;
  • pour répondre à toute demande de renseignements que vous pourriez avoir envoyée via le Site Web ALJ ; et/ou
  • pour faire en sorte que le contenu du Site Web ALJ soit présenté de manière optimale pour vous et pour votre ordinateur.

Abdul Latif Jameel utilise des informations que le Site Web ALJ Website peut recueillir sur vous. Ces informations pourront être utilisées :

  • pour administrer le Site Web ALJ et pour des opérations internes, y compris à des fins de résolution de problèmes, d’analyse de données, de test, de recherche, d’analyse statistique et d’enquête ;
  • pour améliorer le Site Web ALJ et faire en sorte que son contenu soit présenté de manière optimale pour vous et pour votre ordinateur ;
  • pour vous permettre de bénéficier des fonctionnalités interactives du Site Web ALJ, au cas où vous décideriez de les utiliser ;
  • dans le cadre de nos efforts visant à garantir la sécurité et la sûreté du Site Web ALJ ;
  • afin de mesurer ou de comprendre l’efficacité des opérations de promotion et de marketing, et de vous communiquer les offres promotionnelles et marketing pertinentes ; et/ou
  • pour faire des suggestions ou des recommandations, à vous et à d’autres utilisateurs du Site Web ALJ, concernant des biens ou services qui seraient susceptibles de vous ou de les intéresser.

Abdul Latif Jameel peut également recevoir des informations provenant d’autres sources. Les informations provenant d’autres sources pourront être combinées avec celles que vous fournissez et avec celles recueillies sur vous. Ces informations et les informations combinées pourront être utilisées aux fins énoncées ci-dessus (selon le type d’informations reçues). Ainsi, des données statistiques relatives au taux d’ouverture des e-mails et au nombre de clics au moyen des technologies standards du secteur (y compris les pixels invisibles) pourront être recueillies afin de suivre votre réaction aux lettres d’information électroniques envoyées par Abdul Latif Jameel et d’améliorer ces lettres.

Moyens utilisés pour vous contacter

Abdul Latif Jameel et ses prestataires de services tiers, notamment mais sans s’y limiter les sociétés de marketing, les entreprises de logistique, les cabinets d’études de marché et autres organisations similaires pourront vous contacter par courrier postal, téléphone, courrier électronique et/ou SMS sauf instruction contraire de votre part.

Divulgation de vos informations

Vos informations personnelles ne seront pas vendues, distribuées ou louées à des tierces parties, sauf dans les limites indiquées ci-après, pour utilisation par celles-ci à des fins propres, sauf si vous l’autorisez ou en cas d’obligation légale.

Toutefois, vous acceptez et consentez à ce qui suit :

  • Vos informations personnelles pourront être communiquées à l’une quelconque des entreprises Abdul Latif Jameel. Plus particulièrement, si vous envoyez une demande de renseignements en utilisant le formulaire de demande de renseignements mis à disposition sur le Site Web ALJ, votre demande et toute information personnelle que vous y ferez figurer seront envoyées à l’entreprise ou aux entreprises Abdul Latif Jameel concernées (selon les critères de la demande que vous aurez sélectionnés). Vos informations personnelles pourront dès lors être conservées par la ou les entreprises Abdul Latif Jameel concernées dans le cadre de sa base de données clients et/ou demandes de renseignements.
  • Vos informations personnelles pourront être communiquées à un certain nombre de tierces parties, notamment :
    • des prestataires de services marketing pour envoyer les lettres d’informations électroniques et des mises à jour ;
    • des cabinets d’études de marché ou d’autres organisations similaires chargées de mener des enquêtes auprès des clients, de recueillir leurs commentaires et de procéder à leur analyse ;
    • des partenaires commerciaux, des fournisseurs et des prestataires de services au nom d’Abdul Latif Jameel ; et/ou
    • des fournisseurs d’outils d’analyse et de moteurs de recherche qui contribuent à l’amélioration et à l’optimisation du Site Web ALJ.
  • Vos informations personnelles pourront être divulguées à des tierces parties :
    • si l’une des entreprises Abdul Latif Jameel vend ou achète une activité ou des actifs, quels qu’ils soient, auquel cas vos données personnelles pourront être divulguées au vendeur ou à l’acheteur potentiel de l’activité ou des actifs en question ;
    • si une entreprise Abdul Latif Jameel ou la quasi-totalité de ses actifs sont rachetés par une tierce partie, auquel cas les données personnelles relatives aux clients de l’entreprise concernée et conservées par celle-ci feront partie des actifs transférés ;
    • s’il existe une obligation de divulguer ou de communiquer vos données personnelles pour satisfaire à une obligation légale, faire respecter ou appliquer les Conditions d’utilisationdu Site Web ALJ ou tout autre accord, ou protéger les droits, la propriété ou la sécurité d’une quelconque entreprise Abdul Latif Jameel, de clients ou autres. Cela inclut, sans s’y limiter, l’échange d’informations avec d’autres sociétés ou organisations aux fins de lutte contre la fraude et de réduction du risque de crédit.

Conservation de vos données personnelles et transferts de données

Le Site Web ALJ sera géré et exploité aux Émirats arabes unis. Les données recueillies sur vous via le Site Web ALJ seront initialement stockées sur des serveurs actuellement situés au Royaume-Uni. Afin de vous fournir nos services, nous devrons éventuellement transférer vos informations personnelles vers des lieux situés en dehors du territoire sur lequel vous les avez fournies.

Si vous vous trouvez dans l’espace économique européen (« EEE »), vos informations personnelles devront éventuellement être transférées et stockées ailleurs que dans l’EEE. Elles pourront également être traitées par du personnel exerçant en dehors de l’EEE, notamment des employés d’une entreprise Abdul Latif Jameel ou de l’un de ses fournisseurs. Conformément au RGPD, nous ne transférerons vos données personnelles hors de l’EEE que si :

  • le pays vers lequel nous transférons vos données est considéré comme ayant des niveaux de protection adéquats pour les droits et libertés des personnes concernées en vertu d’une décision de la Commission européenne (cliquez icipour accéder à la liste des pays approuvés) ;
  • nous disposons des garanties nécessaires pour assurer la protection de vos données (plus de détails ci-dessous) ;
  • nous avons obtenu votre consentement explicite au transfert de données proposé après vous avoir informé(e) de tout risque potentiel ; ou le transfert est nécessaire pour l’une des autres raisons en vertu du RGPD, notamment pour nous permettre d’exécuter les éventuels contrats conclus avec vous, protéger vos intérêts et, dans des cas limités, protéger notre propre intérêt légitime.

En communiquant vos données personnelles via le Site Web ALJ, vous acceptez ce transfert, ce stockage ou ce traitement.

La Société prendra toutes les mesures raisonnablement nécessaires pour garantir le traitement sécurisé de vos données afin d’empêcher tout accès ou toute divulgation non autorisés, conformément à la présente Politique de confidentialité. Cela signifie que vos données pourront éventuellement être stockées en utilisant le cryptage de base de données AES 128 bits. Malheureusement, la transmission d’informations par Internet n’est pas complètement sûre. Bien que toutes les mesures raisonnablement nécessaires soient prises pour protéger vos données personnelles, la sécurité des données que vous transmettez via le Site Web ALJ ne peut être garantie ; toute transmission de ce type est donc effectuée à vos propres risques. Les informations communiquées via le Site Web ALJ ne sont en principe pas protégées tant qu’elles ne sont pas parvenues à la Société. Les utilisateurs sont priés de ne transmettre aucune information confidentielle (numéros de carte de crédit par exemple) par e-mail ou par l’intermédiaire du formulaire de demande de renseignements. Une fois que vos informations nous sont parvenues, des procédures strictes et des fonctions de protection seront utilisées afin de prévenir au mieux tout accès non autorisé.

Durée de conservation de vos données personnelles

La durée de conservation de vos informations dépend de ce pour quoi elles sont utilisées. Certaines législations ou réglementations imposent de conserver des données pendant une période minimale. Sauf s’il existe une obligation légale spécifique de conserver ces informations, celles-ci ne seront pas conservées plus longtemps que nécessaire dans le cadre de l’utilisation et du traitement aux fins prévues.

Nous stockerons les informations relatives à vos visites sur le Site Web ALJ pendant au moins trois ans, à compter de la date de notre dernière interaction avec vous et conformément à nos obligations au titre du RGPD.

Si nous vous fournissons des services, vos données personnelles seront conservées pendant au moins six ans, à compter de la date de notre dernière interaction avec vous et en conformité avec nos obligations au titre du RGPD.

Vous pouvez à tout moment demander que vos informations stockées soient supprimées de la base de données de la Société en utilisant les coordonnées ci-dessous. Toutefois, certaines de vos informations pourront être conservées dans certains cas, par exemple pour régler un litige, résoudre un problème, faire respecter des conditions générales ou selon les exigences des autorités réglementaires. En outre, il existe certaines circonstances dans lesquelles ces informations ne sont jamais complètement supprimées des bases de données, en raison de contraintes techniques et des sauvegardes systèmes.

Confidentialité

Nous avons mis en œuvre des politiques de sécurité de l’information appropriées, ainsi que des règles et des mesures techniques pour protéger les données personnelles en notre possession contre tout accès non autorisé, toute utilisation ou divulgation injustifiée, toute modification non autorisée et toute destruction illicite ou perte accidentelle.

Tous nos employés, partenaires, consultants, salariés et responsables du traitement des données (qui traitent vos informations personnelles en notre nom) ayant accès ou associés au traitement des informations personnelles ont l’obligation de respecter la confidentialité desdites informations.

Vos droits

Vous disposez des droits suivants en rapport avec les informations personnelles détenues et traitées par Abdul Latif Jameel :

  • Vous avez le droit d’accéder à vos informations personnelles.
    ACCÈS : vous pouvez demander à accéder à vos informations personnelles et obtenir plus de détails sur leur gestion.
  • Vous avez le droit de rectifier vos informations personnelles.
    RECTIFICATION : si les informations personnelles que nous détenons sur vous sont inexactes ou incomplètes, vous avez le droit de demander à ce qu’elles soient rectifiées.
  • Vous avez le droit de demander à ce que vos informations personnelles soient effacées.
    EFFACEMENT : vous pouvez nous demander de supprimer ou d’effacer vos informations personnelles lorsque leur traitement n’est pas nécessaire aux fins des intérêts légitimes d’Abdul Latif Jameel.
  • Vous avez le droit de restreindre le traitement ou de vous opposer au traitement de vos données personnelles.
    OBJECTION : vous avez le droit de restreindre ou de vous opposer au traitement de vos informations personnelles sauf si le traitement de vos informations personnelles est nécessaire aux fins des intérêts légitimes d’Abdul Latif Jameel.
  • Vous avez le droit à la portabilité des données.
    Vous avez le droit, dans certains cas, d’obtenir les informations personnelles que vous avez fournies à la Société (dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine) et de les réutiliser ailleurs ou de nous demander de les transférer à une tierce partie de votre choix.
  • Vous avez le droit de retirer votre consentement.
    À tout moment, vous avez le droit de retirer votre consentement au traitement de vos informations personnelles par la Société.

    Vous serez informé(e) (avant la collecte de vos données) s’il est prévu que celles-ci soient utilisées ou divulguées à une tierce partie quelconque à ces fins. Vous pouvez exercer votre droit de refuser un tel traitement en cochant les cases correspondantes figurant sur le formulaire de demande de renseignements utilisé pour recueillir vos données. Vous pouvez également exercer ce droit à tout moment en contactant Abdul Latif Jameel à l’adresse suivante : dataprotection@alj.aeou info@alj.ae.

    Lorsque vous remplissez un formulaire sur le Site Web ALJ (par exemple pour demander des renseignements), vous devez cocher toute case indiquant vos préférences relatives à l’utilisation de vos informations et/ou ne pas fournir les informations pertinentes. Si vous ne voulez pas que vos données soient utilisées de cette façon ou que vos coordonnées soient transmises à des tierces parties à des fins de marketing, veillez à cocher les cases applicables. Veuillez noter cependant que si vous ne fournissez pas toutes les informations requises ou les informations correctes, il pourra ne pas être possible de vous fournir les informations et/ou les services prévus.

  • Vous avez le droit d’introduire une réclamation.
    Pour toute réclamation ou préoccupation concernant nos pratiques de confidentialité ou notre mode d’utilisation ou de traitement de vos informations personnelles, vous pouvez vous adresser à l’autorité de contrôle du RGPD compétente sur votre territoire.

Veuillez noter que certains des droits énumérés ci-dessus peuvent être limités lorsque nous avons un intérêt légitime prévalant ou une obligation légale de continuer de traiter ou de divulguer vos données personnelles.

Sites tiers et sponsors

Le Site Web ALJ est susceptible de comporter des liens vers et/ou depuis les sites Web d’autres entreprises Abdul Latif Jameel, de réseaux de partenaires, d’annonceurs et de sociétés affiliées. Si vous cliquez sur un lien vers l’un de ces sites Web, veuillez noter qu’ils disposent de leur propre politique de confidentialité et que la Société décline toute responsabilité eu égard aux sites Web concernés ou aux politiques afférentes. Veuillez vérifier ces politiques avant de transmettre des données personnelles, quelles qu’elles soient sur ces sites Web.

Consultation des informations

Le RGPD vous donne le droit d’accès aux informations conservées vous concernant. Pour plus d’informations sur ce droit, veuillez vous reporter au site Web du bureau du Commissaire de l’information à l’adresse suivante : https://ico.org.uk.

Protection des informations personnelles des mineurs

Abdul Latif Jameel ne recueille sciemment aucune information concernant les mineurs et ne cherche pas à les contacter, y compris pour participer à des études de marché. Si vous êtes âgé(e) de 18 ans ou moins, veuillez vous assurer d’avoir la permission d’un parent/tuteur avant de fournir toute information personnelle via le Site Web ALJ. Les utilisateurs âgés de 18 ans ou moins qui n’auraient pas obtenu cette permission ne sont pas autorisés à nous transmettre des informations personnelles.

Modification de la présente Politique de confidentialité

La Société se réserve le droit de modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment et peut également apporter des modifications afin de se conformer à l’évolution des législations et des réglementations applicables.

Le cas échéant, nous vous informerons des modifications majeures apportées à la présente Politique de confidentialité par courrier électronique. Cependant, nous vous invitons à la consulter fréquemment pour disposer du dernier exemplaire de la Politique de confidentialité d’Abdul Latif Jameel. Au cas où nous devions traiter vos données personnelles à d’autres fins que celles mentionnées ci-dessus, nous vous en informerons à l’avance.

La présente Politique de confidentialité ne prévaut pas sur toutes les lois nationales applicables en matière de confidentialité des données dans les pays où la Société mène ses activités.

Nous contacter

Les questions, commentaires et demandes d’ordre général concernant la présente Politique de confidentialité sont les bienvenus et doivent être adressés à info@alj.ae.

Pour toute requête concernant la collecte, le stockage et le traitement de vos données, veuillez envoyer un courrier à l’équipe concernée à l’adresse suivante : dataprotection@alj.ae

En date du : 24 mai 2018